La présente Politique de confidentialité décrit comment Notion Of. (« nous ») collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez le site https://mastros.fr. (le « Site »).
Nous respectons le RGPD et la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Notion Of.
Adresse : 77 Avenue des Gobelins, 75013, Paris
Email : privacy@mastros.fr
SIREN / RCS : 944 090 158 R.C.S. Paris
2. Données personnelles collectées
Données fournies directement
- identité : nom, prénom, email, téléphone
- informations de compte (identifiant, préférences)
- informations relatives au bien immobilier (adresse, surface, type)
- description et documents de projet de rénovation
- messages, formulaires, support
Données collectées automatiquement
- adresse IP, type de navigateur, appareil
- pages visitées, actions réalisées
- cookies et technologies similaires (voir section 7)
Données provenant de tiers
- prestataires de paiement (Stripe)
- outils d'authentification (Google, Supabase)
- plateformes d'analyse (Vercel Analytics)
3. Finalités et bases légales
Fourniture du service : Exécution du contrat
Gestion des comptes : Exécution du contrat
Mise en relation avec des artisans : Exécution du contrat
Protection des paiements (séquestre) : Exécution du contrat
Support client : Intérêt légitime
Notifications de service : Intérêt légitime
Newsletters / marketing : Consentement
Amélioration du Site : Intérêt légitime
Analyses statistiques : Intérêt légitime
Obligations légales : Obligation légale
4. Destinataires des données
- Équipes internes de Notion Of. ;
- Prestataires techniques : Vercel (hébergement), Supabase (base de données, authentification), Stripe (paiement), Resend (email)
- Artisans vérifiés sur la plateforme (uniquement les données nécessaires à la réalisation du projet)
- Autorités légales en cas d'obligation
- Partenaires, uniquement sur consentement
Aucune donnée n’est vendue.
5. Transferts hors UE
Certains de nos prestataires sont situés hors de l'Espace Économique Européen (notamment Vercel Inc. et Stripe Inc., basés aux États-Unis). Ces transferts sont encadrés par :
- le cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework)
- des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne
- des mesures de sécurité techniques adaptées
Vous pouvez demander des détails via privacy@mastros.fr.
6. Durées de conservation
- Compte utilisateur : jusqu'à suppression du compte, puis 3 ans d'archivage
- Données de projet : durée du projet plus 5 ans (obligation légale construction)
- Données de facturation : 10 ans (obligation comptable)
- Données analytics : 13 mois
- Cookies : voir Politique Cookies
7. Vos droits (RGPD)
Vous disposez de :
- droit d'accès
- droit de rectification
- droit d'effacement
- droit d'opposition
- droit à la limitation
- droit à la portabilité
- droit de retirer votre consentement
- droit de réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr)
Contact : privacy@mastros.fr
8. Sécurité
Nous mettons en place :
- chiffrement des données en transit (TLS) et au repos
- contrôle d'accès strict (authentification, rôles)
- hébergement sur infrastructure certifiée (Supabase : SOC 2 Type II, Vercel : SOC 2)
- audit et surveillance réguliers
Aucun système n’est infaillible.En cas de violation de données, nous en informerons la CNIL et les personnes concernées dans les délais légaux (72 heures).
9. Mineurs
Le Site n'est pas destiné aux moins de 16 ans.
Toute donnée de mineur détectée sera supprimée.
10. Modifications
La Politique peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Toute modification importante sera notifiée par email ou notification sur le Site.
11. Contact
Email : privacy@mastros.fr
Adresse : 77 avenue des Gobelins, 75013 Paris
